Política de Privacidade

Ultima atualização: janeiro de 2026

1. Responsavel pelo tratamento

A LuzaVerde, com sede no Edifício 11, Rua Nova da Liberdade, Coimbra, Portugal, e responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site zerozer.com.

Contacto: help@zerozer.com

2. Dados que recolhemos

Recolhemos os seguintes dados quando utiliza o nosso site:

• Nome, email e telefone, quando submetidos através do formulário de contacto.
• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.
• Cookies e dados de análise para compreender o uso do site.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os seus dados para:

• Responder aos seus pedidos de contacto e prestar informação sobre os nossos serviços.
• Melhorar a experiência de navegação no site.
• Enviar notificações, caso tenha dado consentimento.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento, na execução de um contrato ou pedido pré-contratual, e no cumprimento de obrigações legais.

5. Cookies

O nosso site utiliza cookies para garantir o funcionamento correto e para fins de análise. Os cookies de análise só são ativados após o seu consentimento.

Pode gerir as preferências de cookies nas definições do seu navegador a qualquer momento.

6. Partilha de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site, como serviços de análise e notificações. Estes prestadores estão obrigados a proteger os seus dados.

7. Retenção de dados

Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos. Dados de contacto são mantidos durante 24 meses após o último contacto. Dados de navegação são mantidos durante 12 meses.

8. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais.
• Retificar dados incorretos.
• Solicitar a eliminação dos seus dados.
• Limitar o tratamento dos seus dados.
• Portabilidade dos dados.
• Opor-se ao tratamento dos dados.
• Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de help@zerozer.com.

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que consulte esta página com regularidade.